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      最新利率(2016-02-21)
      個人住房公積金存款
      當年繳存 年利率 1.50%
      上年結轉 年利率 1.50%
      個人住房公積金貸款
      五年以下(含五年) 年利率 2.75% 月利率 2.2917‰
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      公積金政務服務優質溫暖人心

      2021年06月03日 瀏覽次數: 962 次

      公積金政務服務優質溫暖人心

           “太感謝你們了,本來以為是很麻煩的事情,沒想到這么快就辦好了。”4月14日前來公積金大廳辦理貸款業務的職工說。“現在辦事效率真高,服務態度真好,我們老百姓來辦業務真舒心!”
             為了進一步優化公積金營商環境,提升政務服務水平,公積金中心不斷簡化審批流程,提高辦事效率。遇到特殊事項不能當場辦理的,工作人員提供聯系電話,方便當事人員電話咨詢,對緊急情況、符合條件的老弱病殘群眾開辟綠色通道。圖片中的這個阿姨作為賣方,4月14日下午同申請辦理二手房貸款職工一起前來公積金大廳辦理貸款手續,在辦理過程中,阿姨突感不適,工作人員馬上和陪同家屬一起把阿姨攙扶到等待區休息,在和阿姨女兒的交談中了解到,阿姨患有急性腦出血,才做完手術出院不久,目前身體很虛弱,還在恢復當中。得知這一特殊情況,前臺工作人員立即向科室負責人匯報,通過溝通,讓這個阿姨作為賣方優先簽訂了買賣雙方的資金劃撥約定書,由于阿姨已經虛弱到走不動路,前臺工作人員拿著材料、筆、印臺等來到阿姨身邊,細心認真的講解并指導阿姨在材料上簽字、按手印。受理結束,工作人員的熱情耐心的服務得到了阿姨和家屬的一致好評。
             提供舒心、優質的服務,讓職工高興而來、滿意而歸,是我們公積金中心的一貫服務宗旨。一直以來,工作人員把老百姓滿不滿意作為衡量工作的根本評價標尺,不斷加強“硬件”--優化服務環境,不斷提升“軟件”--強化服務態度,用心擦亮了服務窗口。
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